Regulamin sklepu od 17.11.2026

REGULAMIN SKLEPU GROUND GAME

Ten regulamin mówi, na jakich zasadach u nas kupujesz: jak złożyć zamówienie, kiedy dochodzi do umowy, ile masz czasu na zwrot i co robimy, gdy produkt zawiedzie. Opisuje też usługi, które świadczymy przez Internet: konto, newsletter i opinie.

Oprócz regulaminu, do Twojego zamówienia zastosowanie mogą mieć regulaminy akcji promocyjnych, rabatów i konkursów, jeśli takie będą przez nas organizowane.

Piszemy „Ty" do każdego, kto kupuje u nas prywatnie — a także do osób prowadzących jednoosobową działalność, jeśli zakup nie ma dla nich charakteru zawodowego. Obie grupy mają u nas prawa konsumenta — szczegóły w sekcji „Jednoosobowa działalność".

Jeśli robisz zakupy jako przedsiębiorca, czyli np. w ramach spółki lub zakupy mają dla Ciebie charakter zawodowy, przejdź do sekcji „Zakupy na firmę".

Piszemy „my" o GGSPORTS Sp. z o.o. — spółce, która prowadzi Ground Game.

Co robimy z Twoimi danymi, opisaliśmy osobno w Polityce prywatności, a jak używamy plików cookies - w Polityce cookies.

KIM JESTEŚMY

Ten regulamin dotyczy sklepu działającego pod adresem groundgame.com.
Właścicielem sklepu Internetowego jest GGSPORTS Sp. z o.o., ul. Budowlana 2S/2, 65-386 Zielona Góra. Sąd Rejonowy w Zielonej Górze, VIII Wydział Gospodarczy KRS, KRS 0000861925, NIP 9292044002, REGON 387116435, BDO: 000603666, kapitał zakładowy 6 300 zł wpłacony w całości.
Piszesz na shop@groundgame.com albo dzwonisz pod 796 580 116. Połączenie kosztuje tyle, co zwykłe — nie doliczamy nic od siebie.
Zwroty i reklamacje prowadzimy pod adresem: Ground Game — Salon sprzedaży, Centrum Handlowe Nowy Turzyn, Aleja Bohaterów Warszawy 40, lokal 2F1, 70-342 Szczecin. Reklamacje przyjmujemy też mailem na reklamacje@groundgame.com.

ZAKUPY BEZ KONTA I Z KONTEM
Kupujesz jako gość albo z konta — wybór należy do Ciebie. Konto zapamiętuje adresy, historię zamówień i ułatwia zwroty.
Do zakupów potrzebujesz urządzenia z Internetem, przeglądarki w wersji nie starszej niż dwa lata (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera) z włączonym JavaScriptem oraz aktywnego adresu e-mail. Na ten adres wyślemy wszystko, co dotyczy zamówienia - sprawdź, czy nie ma w nim literówki.
Sklep korzysta z niezbędnych plików cookies. Bez nich koszyk się nie zapamięta i nie przejdziesz przez zamówienie. Pozostałych plików używamy tylko za Twoją zgodą - szczegóły w Polityce cookies.
Konto zakładasz, podając adres e-mail i potwierdzając go w sposób wskazany w sklepie: kodem jednorazowym, który wyślemy mailem. Zakładając konto, akceptujesz ten regulamin. Za pomocą swojego konta możesz przeglądać historię swoich zamówień, zwrotów i reklamacji. Samodzielnie zmienisz i zaktualizujesz tam również swoje dane.
Samodzielnie kupować i zakładać konto możesz kiedy posiadasz pełną zdolność do czynności prawnych. W przypadku, gdy posiadasz jedynie ograniczoną zdolność do czynności prawnych, w celu korzystania ze sklepu musisz uzyskać zgodę swojego przedstawiciela ustawowego na zawarcie umowy o świadczenie usług oraz umowy sprzedaży i przedstawić tę zgodę nam, jeżeli zostaniesz o to poproszony.
Konto możesz usunąć w każdej chwili: z panelu albo mailem na shop@groundgame.com. Usuwamy je niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 30 dni. Złożone wcześniej zamówienia realizujemy normalnie.
Zobowiązujesz się podawać prawdziwe i aktualne dane oraz korzystać ze sklepu zgodnie z prawem i regulaminem. Zabronione jest w szczególności dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, składanie zamówień przy użyciu zautomatyzowanych narzędzi (np. botów) oraz obchodzenie limitów i warunków promocji.
Przy rażącym naruszeniu regulaminu możemy zablokować konto albo wypowiedzieć umowę o jego prowadzenie z 7-dniowym wypowiedzeniem. Najpierw jednak napiszemy i damy 3 dni na wyjaśnienie sprawy.
Sklep bywa niedostępny podczas awarii i prac serwisowych. Jeśli coś nie działa, napisz na shop@groundgame.com — najlepiej ze zrzutem ekranu. Odpowiemy w ciągu 14 dni.
Korzystanie z Internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami: złośliwym oprogramowaniem, fałszywymi stronami i wiadomościami podszywającymi się pod sklep (phishing) oraz przejęciem konta. Nigdy nie prosimy o podanie kodu logowania, hasła ani danych karty mailem, SMS-em czy telefonicznie. Płatność odbywa się wyłącznie na stronie płatności otwieranej z naszego sklepu. Dbaj o aktualne oprogramowanie i nie przekazuj nikomu kodów logowania.

OD KOSZYKA DO UMOWY
Ceny i opisy w sklepie to zaproszenie do zawarcia umowy, nie oferta w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Ofertę składasz Ty, wysyłając zamówienie.
Dodajesz produkty do koszyka. Dodanie do koszyka niczego nie rezerwuje.
W koszyku sprawdzasz zawartość, wpisujesz kod rabatowy (jeżeli taki posiadasz) i przechodzisz do kasy.
Logujesz się albo wpisujesz dane jako gość, wybierasz dostawę i płatność.
Przed potwierdzeniem pokazujemy pełne podsumowanie: co kupujesz, ile kosztuje każda pozycja i całość, ile kosztuje dostawa i czy dochodzi cokolwiek jeszcze.
Zamówienie wysyłasz przyciskiem „Zamawiam i płacę". Do tego kliknięcia możesz zmieniać wszystko. Wysyłając zamówienie, akceptujesz regulamin w wersji z tego dnia.
Niezwłocznie dostajesz maila, że zamówienie do nas dotarło. To jeszcze nie umowa - sprawdzamy dostępność.
Drugi mail potwierdza przyjęcie zamówienia do realizacji i zawiera szczegóły zakupu. Moment, w którym ta wiadomość do Ciebie dotrze, to moment zawarcia umowy.
Do czasu wysłania drugiego maila możemy anulować zamówienie, jeśli dane są nieprawdziwe lub cudze, zamówienie złożył automat, nie zostało opłacone w ciągu 7 dni albo produktu zabrakło w magazynie. Zawsze napiszemy dlaczego.
Gdy możemy zrealizować tylko część zamówienia, odzywamy się do Ciebie i ustalamy, co dalej. Za to, czego nie dostarczymy, zwracamy pieniądze w ciągu 14 dni.
Umowę zawieramy po polsku. O statusie zamówienia informujemy mailem, SMS-em lub telefonicznie.
Dowodem zakupu jest faktura wystawiona na dane z zamówienia. Wysyłamy ją mailem, w pliku PDF, na adres podany w zamówieniu — wysyłając zamówienie, akceptujesz otrzymywanie faktur (także korygujących i duplikatów) w tej formie. Jeśli wolisz fakturę papierową, napisz na shop@groundgame.com — wyślemy ją pocztą bez dodatkowych opłat. Jeśli kupujesz na firmę, fakturę wystawiamy w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF).

ILE ZAPŁACISZ
Wszystkie ceny to ceny brutto (z VAT-em). Podajemy je w złotych. Po przełączeniu waluty pokazujemy ceny w euro, dolarach amerykańskich albo koronach czeskich. Wtedy płacisz w wybranej walucie i w niej zwracamy pieniądze przy zwrocie lub reklamacji. Jeśli Twój bank przelicza płatność na inną walutę, może pobrać własną opłatę — nie mamy na nią wpływu.
Cena nie obejmuje dostawy, chyba że promocja mówi inaczej. Koszt dostawy widzisz przed złożeniem zamówienia.
Promocje nie łączą się ze sobą, chyba że warunki konkretnej akcji mówią inaczej. Szczegóły — w sekcji „Kody rabatowe i promocje”.
Dostępne metody płatności i operatorów, którzy je obsługują, znajdziesz w zakładce „Sposoby płatności” oraz przy składaniu zamówienia.
Niektóre metody płatności bywają chwilowo niedostępne — po naszej stronie albo po stronie operatora. Dostępne dla danego zamówienia sposoby płatności są wskazane każdorazowo podczas jego składania.
Przy pobraniu płacisz kurierowi. Jeżeli co najmniej trzykrotnie wybierzesz metodę płatności z opcją „za pobraniem” i nie wywiążesz się z tych płatności, możesz być objęty ograniczeniem możliwości dokonywania płatności „za pobraniem”.

KODY RABATOWE I PROMOCJE
Warunki każdej promocji i każdego kodu rabatowego — czas trwania, produkty, których dotyczy, minimalną wartość zamówienia i to, czy łączy się z innymi rabatami — podajemy przy danej akcji: na stronie sklepu, w newsletterze albo w miejscu, w którym udostępniamy kod.
Kod wpisujesz w koszyku albo w kasie, przed wysłaniem zamówienia. Jeśli go nie wpiszesz, nie uwzględnimy rabatu później — nie przeliczymy ceny ani nie zwrócimy różnicy. Wyjątkiem jest sytuacja, w której kod nie zadziałał z przyczyn leżących po naszej stronie — wtedy napisz do nas. Do jednego zamówienia możesz użyć jednego kodu, chyba że warunki akcji mówią inaczej. Kodu nie wymienimy na gotówkę.
Rabat z kodu nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że warunki akcji mówią inaczej.
Jeśli zwrócisz część zamówienia kupionego z rabatem, oddamy Ci kwotę, którą faktycznie zapłaciłeś za zwracany produkt. Rabat obejmujący kilka produktów — np. kod na całe zamówienie, rabat od wartości koszyka albo promocję typu „drugi produkt taniej” — dzielimy między te produkty proporcjonalnie do ich cen. Produkt otrzymany gratis odeślij razem z produktem, od którego zakupu zależał; jeśli go zatrzymasz, potrącimy z kwoty zwrotu jego cenę regularną.

KIEDY DOSTANIESZ PACZKĘ
Dostarczamy zamówienia do krajów wskazanych w zakładce „Wysyłka".
Sposoby dostawy, przewoźników, koszty i przewidywany czas doręczenia znajdziesz w zakładce „Wysyłka" i przy składaniu zamówienia. Niektóre sposoby dostawy mogą być niedostępne dla części produktów, np. dla sprzętu ponadgabarytowego — widzisz to przy wyborze dostawy.
Zamówienie kompletujemy i przekazujemy przewoźnikowi w ciągu maksymalnie 14 dni roboczych. Liczymy od wpłynięcia pieniędzy na nasze konto, a przy pobraniu — od zawarcia umowy. Czas doręczenia przez kuriera podajemy przy wyborze dostawy.
Przy wysyłce poza Unię Europejską mogą Cię obciążyć cła i podatki importowe według przepisów kraju docelowego. Nie są wliczone w cenę.

PRZYMIERZ, ALE NIE TRENUJ
Obejrzeć i przymierzyć możesz wszystko tak jak zrobiłbyś to w sklepie stacjonarnym. Sprawdź rozmiar, długość rękawów, splot materiału, dopasowanie.
Przymierzenie to sprawdzenie, ale nie używanie. W praktyce może to oznaczać to, że dopóki nie zdecydujesz, że produkt zostaje:
– w kimonie, rashguardzie i spodenkach nie wchodź na matę i nie wrzucaj ich do prania;
– rękawice i ochraniacze załóż i sprawdź dopasowanie, ale nie bij w worek i nie sparuj;
– ochraniacza na zęby nie wkładaj do gorącej wody — po sformowaniu dopasowuje się do Twojego zgryzu i nikt inny go już nie kupi;
– worka, maty i sprzętu treningowego nie rozpakowuj bardziej, niż potrzeba, żeby je obejrzeć.

NIE PASUJE? MASZ 14 DNI
Masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. To Twoje prawo z ustawy o prawach konsumenta — nie musisz się z niczego tłumaczyć.
Termin liczymy od dnia, w którym Ty albo osoba przez Ciebie wskazana odebrała paczkę. Przy kilku paczkach — od odbioru ostatniej.
Zgłoś zwrot przed upływem 14 dni: przez przycisk „Odstąp od umowy tutaj” w stopce strony, formularzem odstąpienia (wzór znajdziesz w załączniku nr 1 do regulaminu i na stronie zwrotów) albo zwykłym mailem na shop@groundgame.com, własnymi słowami.
Formularz zwrotów działa także bez konta: podajesz adres e-mail z zamówienia, wpisujesz sześciocyfrowy kod, który na niego wyślemy, wybierasz zamówienie i zgłaszasz zwrot. Zamówienie, którego jeszcze nie wysłaliśmy, możesz w ten sam sposób anulować.
Sprzęt odeślij w ciągu 14 dni od zgłoszenia na adres: Ground Game — Salon sprzedaży, Centrum Handlowe Nowy Turzyn, Aleja Bohaterów Warszawy 40, lokal 2F1, 70-342 Szczecin.
Koszt odesłania pokrywasz Ty.
Oddajemy cenę sprzętu i koszt dostawy do Ciebie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia. Jeśli wybrałeś dostawę droższą niż nasza najtańsza standardowa, zwracamy koszt tej najtańszej. Możemy wstrzymać zwrot pieniędzy, dopóki nie otrzymamy sprzętu albo dowodu jego odesłania — zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.
Pieniądze wracają tą samą drogą, którą zapłaciłeś — chyba że wyraźnie wybierzesz zwrot na saldo klienta.
Nie ma procedury wymiany. Zwróć produkt i zamów właściwy rozmiar.

CZEGO NIE ZWRÓCISZ
Przepisy przewidują kilka wyjątków od prawa zwrotu. U nas dotyczy to w szczególności:
– sprzętu i odzieży z nadrukiem, haftem lub innym znakowaniem wykonanym na Twoje indywidualne zamówienie;
– produktów higienicznych, w tym bielizny, suspensorów i ochraniaczy na zęby, jeśli po dostarczeniu zerwiesz plombę na opakowaniu. Ze względów higienicznych po zerwaniu zabezpieczenia nie możemy przyjąć ich z powrotem.
– suplementów diety i żywności w zapieczętowanym opakowaniu, jeśli po dostarczeniu otworzysz opakowanie (ze względu na ochronę zdrowia);
– żywności, która szybko się psuje albo ma krótki termin przydatności do spożycia — o tym, że produkt należy do tej grupy, piszemy na jego karcie.

REKLAMACJA
Odpowiadamy za to, żeby sprzęt był zgodny z umową - odpowiadał opisowi, nadawał się do tego, do czego takie produkty służą, był kompletny i miał jakość, jakiej można się po nim spodziewać.
Odpowiadamy przez 2 lata od dostarczenia.
Zgłoś reklamację mailem na reklamacje@groundgame.com, przez formularz po zalogowaniu na konto albo listownie. Napisz, co się stało, kiedy to zauważyłeś i czego oczekujesz. Brak któregoś z tych elementów nie unieważnia zgłoszenia — po prostu przyspieszają sprawę.
Nie odsyłaj sprzętu od razu. Najpierw napisz i dołącz zdjęcia. Jeśli nie możesz zrobić zdjęć, napisz — ustalimy inny sposób.
W ramach reklamacji możesz żądać od nas naprawy albo wymiany produktu.
Naprawiamy i wymieniamy na własny koszt, w rozsądnym czasie.
Obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy możesz żądać, jeżeli:
– odmówimy naprawy i wymiany albo nie doprowadzimy sprzętu do zgodności z umową,
– wada wróci mimo naszej naprawy lub wymiany,
– wada jest na tyle istotna, że uzasadnia to od razu — na przykład kimono ma inną gramaturę niż podana w opisie,
– powiemy Ci albo będzie jasne, że nie naprawimy sprzętu w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Ciebie.
Kwotę wynikającą z obniżenia ceny zwracamy w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia.
Przy odstąpieniu z powodu wady odsyłasz sprzęt na nasz koszt. Cenę zwracamy najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania produktu albo potwierdzenia odesłania.
Na reklamację odpowiadamy w ciągu 14 dni. Jeśli tego nie zrobimy, uznaje się, że ją uwzględniliśmy.

OPINIE I TREŚCI W SKLEPIE
Opinie w sklepie pochodzą z dwóch źródeł.
- Opinie Klientów Google. Ankietę od Google dostają klienci, którzy po zakupie wyrazili na nią zgodę. Ocenę sklepu wylicza Google według własnych zasad, uwzględniając także inne źródła - nie mamy na nią wpływu.
- Opinie o produktach w naszym sklepie, zbierane w systemie Judge.me.
Opinię o produkcie w naszym sklepie może wystawić tylko osoba, która kupiła u nas ten produkt — sprawdzamy to w historii zamówień. Takie opinie są oznaczone jako zweryfikowany zakup.
Część opinii przenieśliśmy z poprzedniej wersji sklepu. Tam również publikowaliśmy je po sprawdzeniu zakupu. W obecnym systemie nie mają one znacznika zweryfikowanego zakupu, bo nie da się go nadać przy przenoszeniu danych.
Publikujemy opinie pozytywne i negatywne. Nie kasujemy opinii dlatego, że są krytyczne, i nie zamawiamy opinii u osób, które u nas nie kupowały. Średnia ocena produktu to zwykła średnia arytmetyczna wszystkich opublikowanych opinii o nim.
Dodając opinię (także ze zdjęciami), udzielasz nam nieodpłatnej, niewyłącznej licencji, bez ograniczeń terytorialnych, na czas nieoznaczony, na utrwalanie i zwielokrotnianie opinii techniką cyfrową oraz jej publiczne udostępnianie w sklepie.
Publikując opinię albo inną treść, nie zamieszczaj treści nielegalnych ani takich, które:
- są wulgarne, obraźliwe lub nawołują do agresji wobec osób albo grup,
- naruszają cudze prawa autorskie, dobra osobiste lub wizerunek,
- wprowadzają w błąd albo są ukrytą reklamą innego sprzedawcy,
- zawierają dane osobowe innych osób,
- nie dotyczą produktu ani zakupów u nas.
Treść nielegalną lub naruszającą te zasady możemy usunąć albo ograniczyć jej widoczność, a w poważniejszych przypadkach zawiesić konto. Zawsze napiszemy, co i dlaczego zrobiliśmy, oraz jak możesz się od tej decyzji odwołać: pisząc do nas albo kierując sprawę do sądu.
Jeśli zobaczysz w sklepie treść, którą uważasz za nielegalną, zgłoś ją na shop@groundgame.com. W zgłoszeniu podaj: dokładny adres (URL) treści, uzasadnienie, dlaczego uważasz ją za nielegalną, swoje imię i nazwisko oraz adres e-mail. Potwierdź też, że działasz w dobrej wierze, a informacje w zgłoszeniu są prawdziwe i kompletne.
Potwierdzimy zgłoszenie i napiszemy, co z nim zrobiliśmy — bez zbędnej zwłoki, w miarę możliwości w ciągu 14 dni.
Nie skanujemy treści automatycznie. Decyzje podejmują ludzie, po zgłoszeniu albo samodzielnym zauważeniu problemu.
Punkt kontaktowy w sprawach aktu o usługach cyfrowych — dla użytkowników sklepu oraz dla organów państw członkowskich, Komisji Europejskiej i Europejskiej Rady ds. Usług Cyfrowych: shop@groundgame.com. Komunikujemy się po polsku i po angielsku.

NEWSLETTER
Newsletter to usługa elektroniczna umożliwiająca otrzymywanie od nas informacji handlowych, w szczególności o produktach, sklepach, w tym nowościach i aktualnych promocjach, na podany przez Ciebie adres e-mail, za Twoją wyraźną zgodą.
Newsletter wysyłamy wyłącznie tym, którzy sami się zapisali. Zapis jest dobrowolny i nie jest warunkiem zakupów.
Wypisujesz się w każdej chwili — linkiem w stopce wiadomości albo mailem do nas. Robimy to od ręki.
Co robimy z Twoimi danymi, opisaliśmy w Polityce prywatności.
Jesteś uprawniony do korzystania z ww. treści nieodpłatnie wyłącznie w zakresie własnego użytku osobistego i wyłącznie w celu prawidłowego korzystania z Newslettera, bez ograniczeń terytorialnych. Wykorzystywanie ww. treści w innym zakresie jest dopuszczalne wyłącznie na podstawie wyraźnej, uprzedniej zgody w formie pisemnej pod rygorem nieważności.

GDY SIĘ NIE ZGADZAMY
Napisz do nas najpierw. Większość spraw da się zamknąć polubownie i wolimy to od formalnych sporów.
Jeśli nie uwzględnimy Twojej reklamacji, w odpowiedzi napiszemy też, czy zgadzamy się na pozasądowe rozwiązanie sporu, a jeśli tak — przed jakim podmiotem.
Możesz skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów:
- mediacji przed Wojewódzkim Inspektoratem Inspekcji Handlowej,
- sądu polubownego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej,
- bezpłatnej pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów,
- pomocy organizacji konsumenckich, np. Federacji Konsumentów.
Rejestr podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich prowadzi Prezes UOKiK (uokik.gov.pl). Korzystanie z tych ścieżek jest dobrowolne dla obu stron.
Jeśli nie dojdziemy do porozumienia, sprawę rozstrzygnie sąd właściwy według przepisów prawa.

ZMIANY REGULAMINU
Regulamin możemy zmienić z ważnych przyczyn: gdy zmienią się przepisy lub sposób ich stosowania przez sądy i organy, gdy zmienimy techniczne warunki działania sklepu, gdy wprowadzimy, zmienimy lub wycofamy funkcje sklepu, gdy zmienią się warunki operatorów płatności lub przewoźników, gdy wymaga tego bezpieczeństwo sklepu lub zapobieganie nadużyciom albo gdy zmienią się nasze dane. Możemy też wprowadzać zmiany redakcyjne — poprawiać błędy, styl, układ i czytelność tekstu — jeśli nie zmieniają Twoich praw ani obowiązków.
O zmianie uprzedzamy mailem, jeśli masz u nas konto lub zapisałeś się do newslettera, i publikujemy nową wersję w sklepie. Zmiana wchodzi w życie po 14 dniach.
Nie zgadzasz się? Możesz w tym czasie wypowiedzieć umowę o prowadzenie konta lub wypisać się z newslettera.
Zmiana nigdy nie dotyczy zamówień złożonych wcześniej — do nich stosujemy wersję z dnia zakupu.

JEDNOOSOBOWA DZIAŁALNOŚĆ
Prowadzisz jednoosobową działalność gospodarczą i kupujesz sprzęt, który nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego? Masz wtedy u nas prawa konsumenta. O charakterze zawodowym decyduje przede wszystkim przedmiot Twojej działalności wpisany do CEIDG.
W szczególności możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni, tak jak opisaliśmy to w sekcji „Nie pasuje? Masz 14 dni". Nasza odpowiedzialność za wady sprzętu nie jest wobec Ciebie wyłączona ani ograniczona. Postanowienia niedozwolone wobec konsumentów nie wiążą także Ciebie.
Reklamację rozpatrujemy według zasad z sekcji „Reklamacja". Jeśli w Twojej sprawie przepisy Kodeksu cywilnego o rękojmi dają Ci więcej, stosujemy je.

ZAKUPY NA FIRMĘ
Ta sekcja dotyczy wyłącznie kupujących, do których nie odnosi się reszta regulaminu, czyli takich, którzy nie są ani konsumentami w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego, ani osobami fizycznymi zawierającymi umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla nich charakteru zawodowego. W dalszych punktach nazywamy takiego kupującego Klientem biznesowym.
Jeżeli jesteś Klientem biznesowym, poniższe punkty mają pierwszeństwo przed pozostałymi postanowieniami regulaminu. W pozostałym zakresie regulamin stosuje się do Ciebie bez zmian.
Możemy odstąpić od umowy sprzedaży zawartej z Klientem biznesowym w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny. Nie rodzi to po jego stronie żadnych roszczeń.
Możemy ograniczyć Klientowi biznesowemu dostępne sposoby płatności i dostawy, w tym wymagać przedpłaty w całości lub w części.
Z chwilą wydania towaru przewoźnikowi na Klienta biznesowego przechodzą korzyści i ciężary związane z towarem oraz ryzyko jego przypadkowej utraty lub uszkodzenia. Nie odpowiadamy wówczas za utratę, ubytek ani uszkodzenie towaru powstałe od przyjęcia go do przewozu do wydania Klientowi biznesowemu, ani za opóźnienie w przewozie.
Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego nasza odpowiedzialność z tytułu rękojmi wobec Klienta biznesowego zostaje wyłączona.
Do Klienta biznesowego nie stosuje się prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość ani przepisów o niezgodności towaru z umową, opisanych w sekcjach „Nie pasuje? Masz 14 dni” oraz „Reklamacja”.
Możemy wypowiedzieć Klientowi biznesowemu umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną ze skutkiem natychmiastowym, bez podania przyczyny, przesyłając mu stosowne oświadczenie w formie wiadomości email albo sms.
Nasza odpowiedzialność wobec Klienta biznesowego — niezależnie od podstawy prawnej, zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak i wszystkich roszczeń łącznie — jest ograniczona do wysokości zapłaconej ceny oraz kosztów dostawy z tytułu ostatniej umowy sprzedaży, nie więcej jednak niż do kwoty 1 000 zł. Ograniczenie nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie.
Spory z Klientem biznesowym rozstrzyga sąd właściwy dla naszej siedziby.

DANE OSOBOWE
Podanie przez Ciebie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu założenia Konta, korzystania z określonych usług elektronicznych, zawarcia umowy sprzedaży.
Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych zawarte są w zakładce "Polityka Prywatności".

NA KONIEC
W sprawach nieuregulowanych stosujemy prawo polskie — w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta i ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Żadne postanowienie tego regulaminu nie ogranicza praw, które przysługują Ci z mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów. Gdyby któreś okazało się z nimi sprzeczne, stosujemy przepis, a nie regulamin.
Regulamin możesz w każdej chwili pobrać, wydrukować i zapisać ze strony sklepu.
Regulamin obowiązuje od 17.11.2026 r.